Les algorithmes nous connaissent-ils mieux que nos supérieur-e-s?

Une évaluation sans préjugés des collaboratrices et collaborateurs, voilà ce que promettent les «People Analytics» par le biais de l’intelligence artificielle. Les algorithmes garantiraient la diversité plutôt que l’uniformité, l’objectivité en lieu et place de la subjectivité. Mais cela fonctionne-t-il vraiment? N’assiste-t-on pas plutôt à une forme de standardisation? Google, Amazon et Microsoft ne jurent que par elles: «Work Force Analytics» ou «People Analytics». Toutes deux réfèrent à des méthodes d’analyse des données portant sur le personnel. Le tout en lien avec divers éléments et indicateurs opérationnels de l’entreprise. Ces techniques reposent sur l’analyse des candidates et candidats ou des collaboratrices et collaborateurs au travers de questionnaires standardisés. Il s’agit de véritables tests de personnalité souvent conduits au moyen de questions à échelle. «Je préfère travailler seul.» Sur une échelle de 1 à 10, quelle est votre réponse? «Même dans les situations…