Un nouveau canal de communication pour maintenir le lien avec la diaspora
La Direction consulaire du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) lance «SwissInTouch», sa nouvelle application pour les Suisses de l’étranger. Elle doit faciliter les échanges et permettre aux services consulaires de transmettre des informations plus rapidement à la diaspora suisse. Johannes Matyassy est le directeur de la Direction consulaire du DFAE. Ses services ont élaboré et développé l’application SwissInTouch. Quelle sera la valeur ajoutée de cet outil pour les Suisses de l’étranger? Pourquoi paraît-il maintenant? Que peut-on en attendre? L’ambassadeur a répondu à nos questions. swissinfo.ch: Comment est venue l’idée de concevoir cette application? Johannes Matyassy: Pour le comprendre, il faut revenir quelque peu en arrière. En septembre 2019, nous avons lancé l’application Travel Admin. Lorsque la crise du Covid-19 a éclaté en mars 2020, l’application a connu un véritable boom: le besoin d’obtenir rapidement des informations durant cette période incertaine…