Comment une activiste tech suisse lutte contre les violences domestiques

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Extrait : Le chatbot Sophia soutient les victimes de violences domestiques. Conçu par la Suissesse Rhiana Spring, l’outil a récemment été primé par l’ONU. L’histoire de Sophia débute à l’époque où Rhiana Spring travaille pour les Nations unies au Sénégal. Elle tente alors, en vain, de permettre à une jeune femme réfugiée d’accéder à l’école. Cet épisode la bouleverse. Une aide disponible en 25 langues Mais une rencontre fortuite avec une employée de l’ambassade de Suisse au Sénégal permet finalement l’inscription de l’adolescente. «Pour moi, il était incompréhensible que l’accès à l’aide dépende autant du hasard», raconte Rhiana Spring. Elle prend alors conscience d’un problème: il manque une passerelle entre les personnes en détresse et les dispositifs d’aide. Cette idée sera déterminante lorsqu’en 2021, elle lance le chatbot Sophia: une assistante numérique qui met en relation les victimes de violences domestiques avec des services spécialisés, un véritable pont entre celles et ceux qui …